Curs acreditat CNFPA - TEHNICI ESENTIALE IN VANZARI - AGENT DE VANZARI
Acest curs este astfel gandit incat sa vina in intampinarea unor nevoi concrete din mediul vanzarilor. A sti sa raspunzi la o obiectie reprezinta un punct-cheie in activitatea oricarui agent de vanzari. Cu o obiectie incepe vanzarea, astfel ca, dupa ce ai trecut de ea, acest training te va invata cum trebuie sa-ti prezinti produsul astfel incat sa-l faci pe client sa si-l doreasca. In plus, o serie de tehnici in vanzari te vor ajuta sa finalizezi vanzarea cand nimeni nu s-ar fi gandit, nici macar tu.In plus, obiectivul cursului este de a pregati persoane pentru ocupatia de Agent de vanzari (cod COR 341904). Obtinerea certificarii va da dreptul absolventilor de a practica meseria de Agent de vanzari.
CURS ACREDITAT CNFPA – AGENT DE VANZARI
Perioada: 20 – 22 mai 2011
Locatie: Bucuresti
Orar
- zilnic 09:00 – 17:00.
- 22 mai in prima parte a zilei examen de certificare
- zilnic 09:00 – 17:00.
- 22 mai in prima parte a zilei examen de certificare
Tematica abordata:- - profilul vanzatorului
- - nevoia consumatorului
- etapele procesului de vanzare-cumparare
- negocierea conditiilor si a pretului - - stiluri in vanzari, tipuri de vanzari, etape ale vanzarii, modalitati de abordare a clientului, metode de prezentare a produsului
- - vanzari: tactici si metode
- - modalitati de lucru cu clientii dificili
- - rolul si responsabilitatile agentului de vanzare
- - tipuri de clienti, construirea bazei de date, surse de identificare a potentialilor clienti, monitorizarea satisfactiei clientilor
- time management: prioritizare, stabilirea obiectivelor si respectarea lor, planificare
- vor sti sa aplice tehnici de contracarare a obiectiilor
- vor invata sa aplice tehnici eficiente de vanzare
- vor sti sa influenteze decizia de cumparare
- vor invata o abordare profesionista a vanzarilor
- vor sti sa-si prezinte produsele sau serviciile intr-un mod convingator
- vor dobandi tehnici de finalizare a vanzarilor
- vor sti sa sondeze eficient nevoile clientului
- personalului angajat in vanzari, indiferent de ceea ce vinde: birotica, legume, fructe, case, masini, asigurari, mezeluri, materiale de constructii, bauturi alcoolice si nonalcoolice, servicii, etc
- personalului din middle si top management care doreste perfectionarea in domeniul vanzarilor
- trainingul va fi util atat celor din domeniul productiei, cat si celor din sfera serviciilor
- nivelul cursului este mediu-avansat
